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Android端末での予約完了エラーに関するお知らせ

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ご迷惑をおかけし申し訳ありません。以下対処方法をお試しください。

いつもスコアクリエイションをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

現在、予約システムで一部不具合が起きており、ご利用のお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。

Android端末で予約を取られる場合、「その予約内容は送信済み、もしくは手続き時間が超過したため無効になりました。」というエラーメッセージが表示され、予約が完了できない、手続きが進められない事象が発生しております。

原因は、Google Chromeのアップデートによる影響のため、Google Chromeの設定を変更することで事象が解消されることがありますので、以下をお試しいただけますと幸いです。

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対処方法:Chromeの設定の変更(プリロード機能のオフ)
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1. ブラウザを開き、右上のメニューボタン(・・・が縦に並んだボタン)を押す
2. メニューの中にある「設定」を選択する
3. 詳細設定の中の「プライバシー」を選択する
4. プライバシーの中にある「ページをプリロードして、閲覧と検索をすばやく行えるようにします」のチェックをはずす

 

なお、お電話(03-6450-7585)でもご予約を受付ておりますので、ご遠慮なくご連絡ください。

大変お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。